+ HOME > 이용안내 > 테르메덴 이용방법
 
 
 
1. 입장권 구입
  매표소(1층)에서 입장권을 구입하시기 바랍니다.
 
2. 입구게이트
  2층 출입구(GATE)에서 입장권을 제시하여 주시고, 고객 보관용 입장권은 보관하여 주시기 바랍니다.
(음식물은 반입이 안 되오니 퇴실하실 때까지 보관해드립니다.)
 
3. 신발장 - 남/녀 락커
  입장권에 적힌 번호에 신발을 넣어주시고, 키를 가지고 1층 대욕장의 락커룸으로 내려가 같은 번호의 옷장을 이용하시면 됩니다.
(5세 이상의 어린이는 성별을 구분하여 탈의실을 이용해주시기 바랍니다. / 티켓을 구매한 고객님은 반드시 개인별로 신발장에 신발을 넣어주셔야 하며, 일행(어린이 포함)과 한 신발장에 신발을 보관시 후불 사용 및 락카 사용이 자동적으로 중지되오니 주의하시기 바랍니다.
 
4. 테르메덴 이용
  실내 바데풀과 실외 온천풀을 이용하실 고객은 수영복을 착용하셔야 하며, 신장 1.5m 이하의 어린이는 구명조끼를 착용하셔야 합니다.
(수영복&구명조끼는 렌탈점에서 대여가능, 수영모는 착용하지 않아도 됩니다.)
 
5. 정산소
  식당 및 기타 시설 이용시 소지하신 key로 사용 확인을 하시고 퇴장 전 2층 정산소에서 후불결제하시면 됩니다.
(소지품 분실에 주의하시고, 귀중품은 반드시 정산소에 보관하시기랍니다.
보관하지 않은 분실물에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.)
 
테르메덴 시설은 현금없이 이용할 수 있는 ONE-KEY시스템으로 신발장과 옷장의 락커키를 하나로 사용하여, 입장 이후 사용한 이용료는 퇴장 시 후불 정산됩니다.
푸드코트, 카페테리아, 테라피마시지, 수영복 렌탈샵(제품 구입시 적용)
락커키를 분실할 경우 락커키 제작비(10,000원)는 고객님이 부담되오니, 분실되지 않도록 주의해주시길 바랍니다.
 
1) 운영
1) 테르메덴은 연중무휴로 실내·외 모든 시설 운영되고 있습니다.
2) 주중/주말, 성수기/비성수기 별로 시간 및 가격 책정이 다르오니, 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
3) 성수기 최대 수용인원 초과 시 안전을 위하여 입장인원이 제한될 수 있으며, 퇴장하시는 고객님의 수에 따라 입장이 가능합니다.
4) 입장권 판매 마감은 공휴일 및 일요일 ~ 목요일은 19:00, 나이트스파 운영시는 20:00 입니다.
5) 변심으로 인한 입장권 교환 및 환불은 입장권 발권 후 30분 이내에만 가능합니다.
 
2) 시설이용
1) 당사는 100%천연온천수를 사용하고 있습니다. 이로 인해 수질보호 및 쾌적한 실내환경을 유지하고자 모든 음식물의 반입을 금지하고 있습니다. 가지고 오신 음식물은 모두 음식물 보관소에 맡겨주셔야 합니다. 또한 입장시 2층 게이트 통과 후 반입확인(가방확인)을 실시하고 있습니다. 다중이용시설로서 모든 고객님들의 깨끗한 이용을 위해 예외 없이 적용되는 규정이오니 고객님의 넓은 양해와 협조 부탁드립니다.(위반시 입장불가)
2) 가져오신 음식물은 테르메덴 음식물 보관소(실온,냉장)에 보관 부탁드립니다. 보관하신 음식물은 이용 도중 찾을 수 없습니다. 퇴장할때 찾아가주시길 바랍니다.
3) 음식물 보관은 1일, 그외의 물품은 7일 보관입니다.
4) 98cm 이상의 대형튜브, 보트, 2인용 보행기튜브, 서핑보드판, 오리발은 사용하실 수 없습니다.
5) 실내.외풀 안에서는 망원렌즈의 카메라를 사용하실 수 없습니다.
6) 테르메덴 시설 내에서는 돗자리, 유모차를 가지고 들어와서 이용하실 수 없습니다.
7) 온천 수질보호를 위하여 슬리퍼&아쿠아슈즈 등의 착용을 금합니다.
8) 애완견 동반 입장은 불가합니다.(애견 보호소 없음)
 
3) 반입 가능 음식
1) 36개월미만 영유아 및 환자식(서류지참시)
  - 영유아 : 죽, 미음, 소량의 한입크기 주먹밥, 소량의 요플레
       (김밥 및 유부초밥 형태 반입불가, 고구마 · 감자 · 계란 · 반찬 · 국 불가, 유리용기 반입불가)
  - 환자식 : 진단서 및 증빙서류 지참시 그에 연관된 음식물
       (빵, 김밥, 유부초밥 등 상식선의 일반식은 반입불가)
2) 모든 음료류 반입가능 (유리용기 반입불가)
3) 씨, 껍질, 줄기 등을 제거한 생과일류 (유리용기 반입불가)
- 건물 내 손질불가, 입장 후 손질불가, 건물 외부에서 입장전 손질된 과일에 한함.
- 포도(거봉, 씨없는 포도 포함), 체리 등 씨 또는 껍질이 남는 과일 반입금지
 
4) 반입금지 음식
1) 반입가능품목 외 일반음식물 범위 전체 반입불가 
2) 손질되지 않은 과일, 포도(거봉, 씨없는 포도 포함)  
3) 쌀밥, 국, 일반반찬, 김밥, 유부초밥, 주먹밥, 빵  
4) 김 · 밥에 뿌려먹는 가루 · 카레 · 짜장 · 컵누들 등(유아용 표시제품 포함)
5) 과자(아기과자 포함), 사탕, 젤리, 떡, 유아비타민, 껌 종류
6) 고구마(말랭이 포함), 감자, 밤, 계란, 호박
7) 오이, 당근, 파프리카, 채소류(손질된 토마토류는 가능), 말린 과일, 옥수수, 체리, 샐러드, 견과류, 오징어, 육포, 쥐포
8) 유리용기 반입불가
   
  ※ 반입금지 예시
   - 반입금지품목인 유아용표시제품(짜장·카레, 컵누들, 김, 밥에 뿌려먹는 가루, 과자 등)
   - 껍질을 제거 안한 바나나, 껍질째 먹는다고 하는 참외, 줄기를 제거안한 포도
   - 꼭지를 제거안한 딸기, 꼭지를 제거하지 않은 토마토(채소이나 손질시 예외반입품목)
 
5) 복장
1) 테르메덴의 실내.외풀 안에서는 반드시 수영복을 입어야만 이용이 가능하며, 여과시설의 완비로 수영모를 착용하지 않으셔도 됩니다. (수영복 렌탈점 대여)
2) 수질보호를 위하여 실내.외풀에서는 오일, 화장품 등을 사용하지 않습니다.
3) 테르메덴의 실내.외풀의 수심은 1.2m로, 신장 1.5m이하인 소인은 안전한 물놀이를 위해 구명조끼를 반드시 착용해주셔야 합니다.(수영복 렌탈점 대여)
4) 실내외바데풀 및 대욕장 내에서는 본인 및 타인에 상해를 입힐 수 있는 귀걸이,반지,머리핀 등의 액세서리를 착용할 수 없습니다.
 
6) 유아 및 어린이
1) 36개월 미만 유아는 반드시 의료보험증 등 증빙서류를 2층에서 제시해야 무료입장 가능하며, 반드시 방수기저귀를 착용하시고 이용해주시기 바랍니다. (수영복 렌탈점 판매-3천원)
2) 어린이의 안전을 위하여 반드시 보호자가 동행하여 이용해 주셔야 하며, 부주의로 인한 사고 시 당사는 책임을 지지 않습니다.
3) 테르메덴을 찾아주신 모든 고객님들의 편안한 이용을 위하여 만 5세 이상 어린이, 만 5세 미만이지만 생년월일을 확인 할 수 있는 증빙서류가 없는 경우, 신장 100cm 이상 어린이는 반드시 성별에 맞게 탈의실 및 대욕장을 이용하셔야 합니다. 보호자와 어린이가 동반하지 못할 경우 직원에게 무료 도우미 서비스를 신청하시면 탈의실을 거쳐 실내바데풀에서 보호자와 만날 수 있도록 안내해드리고 있으며, 남녀탈의실 입구에 보호자 동반 탈의실이 마련되어 있으니 직원에게 문의하시기 바랍니다.
 
7) 분실물
1) 031-645-2006 으로 연락 주셔서 특징을 자세히 알려주시기 바랍니다.
2) 토, 일, 공휴일은 운영하지 않습니다.(평일 13시 ~ 17시 운영)
3) 분실물 보관은 15일 입니다.
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